(1)科技含量增加趨勢(shì)
食堂承包企業(yè)要向顧客提供美味、營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生、價(jià)廉的出品,唯一指向是增加出品的科技含量??萍己堪▋纱髢?nèi)容:其一是增加設(shè)備科技水平與含量;其二是產(chǎn)品研發(fā)加大科技的導(dǎo)入。特別是產(chǎn)品研發(fā)加大科技的導(dǎo)入,才能使出品保持美味及穩(wěn)定。
(2)注重清潔衛(wèi)生趨勢(shì)
清潔衛(wèi)生不但是對(duì)食堂承包從業(yè)人員的道德要求,而且是顧客能夠感受到的指標(biāo)。今天,人們對(duì)食堂承包除了要求吃得飽、吃得好以外,更要求環(huán)境的清潔與衛(wèi)生,人們接受不了黑乎乎、臟乎乎、亂哄哄的就餐環(huán)境與氛圍。清潔衛(wèi)生的提升包括兩部分內(nèi)容:其1是就餐環(huán)境清潔、餐具用具清潔、員工個(gè)人清潔;其2是食品衛(wèi)生、工具衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生。顯然,在清潔與衛(wèi)生問(wèn)題上食堂承包企業(yè)的投入將不斷提升。
(3)講究口味營(yíng)養(yǎng)趨勢(shì)
傳統(tǒng)食堂的出品是價(jià)廉與不好吃的代名詞,為改變這種局面食堂承包業(yè)的同仁應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到,食堂承包不是不能講營(yíng)養(yǎng)、不是不能講賣相、不是不能講氛圍,關(guān)鍵是食堂承包出品要好吃,因而講究口味、營(yíng)養(yǎng)、標(biāo)準(zhǔn)是食堂承包的發(fā)展趨勢(shì)。我認(rèn)為食堂承包:第一好吃才能頂替家庭廚房;第二營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充能量保持營(yíng)養(yǎng)平衡;第三標(biāo)準(zhǔn)能夠推廣與復(fù)制。當(dāng)然,在食材有限、餐料有限的前提下,不但要做得好吃,而且要穩(wěn)定出品,對(duì)食堂承包業(yè)同仁來(lái)講是難度系數(shù)很高的。
(4)產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)趨勢(shì)
如何應(yīng)對(duì)食材的漲價(jià)?如何應(yīng)對(duì)餐料的漲價(jià)?如何應(yīng)對(duì)房租的上漲?如何應(yīng)對(duì)人工的上漲?雖然食堂承包企業(yè)也想盡各種對(duì)策,但產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)是最有效的策略。因?yàn)槭程贸邪髽I(yè)必須面對(duì)一天只賣一市的市場(chǎng)、一周只有五天的市場(chǎng)、每月都有節(jié)假日的市場(chǎng)、每年休息日都達(dá)118天的市場(chǎng),食堂承包企業(yè)要生存、要發(fā)展、要競(jìng)爭(zhēng),唯一能做的是提升產(chǎn)品研發(fā)。用科技含量、用次級(jí)食材、用穩(wěn)定出品、用好的口味……贏得顧客的喜愛(ài),才能在競(jìng)爭(zhēng)中殺出一條適合自己的道路。
(5)人力資源短缺趨勢(shì)
今天所有的南京食堂承包企業(yè)都必須面對(duì)經(jīng)理人短缺、管理人短缺、員工短缺的局面。包括兩方面:其1食堂承包是勞動(dòng)密集型的企業(yè),需要大量的人力資源;其2人力資源短缺找不到合適的人選,是所有食堂承包企業(yè)不得不直面的問(wèn)題。顯然,在餐飲業(yè)的人力資源梯隊(duì)中食堂承包企業(yè)是弱勢(shì)群體,即人力資源的流向是飯店酒店、高尚酒樓、中檔酒樓、家常酒樓、現(xiàn)代快餐.最后才是食堂承包。不但如此,食堂承包企業(yè)還面臨著人力資源不斷漲價(jià)的現(xiàn)實(shí),因?yàn)槊總€(gè)城市的最低就業(yè)補(bǔ)助金額都在提升,以北京為例:就業(yè)補(bǔ)助金已高達(dá)639元,不就業(yè)的失業(yè)者拿到手里的錢已達(dá)839元。